Question en attente de réponse
Doublon Box TaHoma switch
Bonjour,
Je rencontre un problème bloquant avec ma TaHoma Switch.
J’ai voulu installer de nouveaux volets suite à l’installation de nouveaux moteurs SOMFY et ça n’a pas pas fonctionné.
J’ai effectué :
- suppression de l’installation
- reset complet de la box
- redémarrage réseau
Lors de l’installation, 2 box sont détectées avec le même Code PIN : 2310-8986-7795
Quelle que soit celle que je choisis, il doit y avoir un conflit car le problème persiste, je n’ai plus aucun équipement sur ma box et je ne peux plus en ajouter dans la configuration actuelle.
Merci beaucoup pour l’aide que vous pourrez m’apporter.
Réponses
Bonjour Patrick,
Il n'y aucun problème sur votre box, elle est bien connectée et fonctionnelle.
Pour l'ajout des équipements contactez le support lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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