Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion à mon compte impossible ?

Bonjour,
Je n'ai plus accès à mon ancienne adresse mail.
Mon numéro pin est le suivant :
2118-5127-1884
Pouvez vous faire quelque chose ? D'avance merci.
Stéphane.

Merci,

Stéphane L.
Stéphane L.

Stéphane L.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir
    Pour info même si votre adresse mail n'existe plus, vous pouvez toujours vous connecter avec chez Somfy, par contre il faut connaitre le mot de passe.

    Si vous y arriver, appliquer cette procédure pour libérer le kit et l'associer avec une autre adresse.
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Haut de page