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Question en attente de réponse

Réinitialisation Tahoma switch impossible

Bonjour,

J'ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d'occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d'usine, cela n'a pas marché.
A priori, la switch est verrouillé sur l'ancien compte.
Je demande donc votre support pour débloqué la situation.

Merci,

Christian O.
Christian O.

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    Nicolas F.
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    Bonjour Christian,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée

    Christian O.
    Christian O.

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour rapide.
    Voici le code PIN :
    2312-9351-9973
    Merci beaucoup par avance.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christian,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Christian O.
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    Bonjour Nicolas,
    C'est parfait, merci beaucoup pour votre aide, j'ai pu réinitialiser et configurer ma Tahoma switch.
    J'ai un autre souci avec un pack home alarm acheté d'occasion et lié à une précédente installation mais je vais chercher des réponses sur le forum sinon je ferai un nouveau post :)
    Bonne journée,
    Christian

    Régis G.
    Régis G.

    Régis G.

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    bonjour, suite a l'achat de d'une tahoma switch impossible d'installer ma switch, est il possible de supprimer mon compte tahoma pour tout recommencer a zéro ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Regis,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée

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