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Question en attente de réponse

Caméra indoor, caméra installé sur un autre site ?

Bonjour,j'ai acheté cette camera d’occasion a un particulier qui était programmée sur son cite (que je ne connais pas ) Je voudrait la programme sur le mien mais j'ai le message déjà installé sur un autre site. la question est comment la déprogrammer de ce site merci

Merci,

robert E.
robert E.

robert E.

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    Réponses

    robert E.
    robert E.

    robert E.

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    Bonsoir, j’espère qu'il y a un autre moyen parce que je n'ai plus de contact avec lui merci

    robert E.
    robert E.

    robert E.

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    Bonjour, puis je avoir une réponse sur l'autre moyen pour supprimer la camera de l'autre site merci

    Bonjour Robert,

    Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le Link/la caméra depuis son compte Somfy Protect. Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.

    Bonne journée.

    robert E.
    robert E.

    robert E.

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    Bonsoir, comme je l'ai dit précédemment je n'es plus de contact avec le vendeur, il doit bien avoir une manipe pour faire un risette total et revenir a la version de base sur la camera merci

    robert E.
    robert E.

    robert E.

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    Bonjour, merci Morgan F: je vais reprendre la procédure mais pour l'instant je suis indisponible je vous tiendrait informer de la suite plus tard

    Corentin F.
    Corentin F.

    Corentin F.

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    Bonjour, le fil de discussion est encore "frais", je me permet donc d'y intervenir.
    Je rencontre le même souci, caméra 3ème main, et la personne qui me l'a vendu n'a pas installé la caméra qu'il avait eu dans 1 lot.
    Pourriez-vous réinitialiser la caméra pour que je puisse m'en servir svp?
    En PJ, le retour du vendeur pour confirmer mes dires ainsi que le seul code trouvé sur la caméra.
    Vous remerciant par avance.
    A vous lire, Corentin.

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