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Question en attente de réponse

Mauvaise adresse mail pour initier ma tahoma switch

Bonjour,
j'ai achete il y a 9 mois une rahoma Switch pour gérer mes volets somfy. Malheureusement mon beau père a initié le compte pour ma switch avec une mauvaise adresse mail (hotmail.fr au lieu de hotmail.com). Cela n'était pas gênant jusqu a présent car j'avais identifiant et mot de passe , mais j'ai perdu ce dernier et maintenant impossible de reinitier un mot de passe car je ne reçois pas de mail.
Est il possible de transférer ma switch sous mon adresse ...hotmail.com
Ce serait sympa
Par avance merci de votre réponse
Cordialement

Merci,

Le Gall J.
Le Gall J.

Le Gall J.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,
    Créer un compte sur Somfy.fr avec votre mail gmail.com afin que je transfère votre box dessus.
    Bonne journée,

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