Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suppression des scénarios "Confort thermique"

Bonjour,

Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans l'application.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, tous les supprimer ?

Pin : 1201-8500-1492

Merci pour l'aide que vous m'apporterez,
Geoffrey

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    Réponses

    Geoffrey
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    Geoffrey

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    Bonjour,
    Merci. Il reste visiblement encore des scénarios Confort thermique en cours puisque les volets s'ouvrent et se ferment tjr de façon non souhaitée.

    Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?

    Bonne journée
    Geoffrey

    Geoffrey
    Geoffrey

    Geoffrey

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    Merci. Malheureusement depuis votre intervention impossible de me reconnecter à l'application Tahoma. J'ai l'écran ci-joint. J'ai beau accepter le transfert, je retombe sur l'écran ci-joint. Et cela en boucle...
    Le timing relève peut-être du hasard mais en tout cas je suis bien embêté.
    Avez-vous une solution ?
    Bonne journée
    Geoffrey

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