Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Caméra intérieur indisponible tous les 2-3 jour

Bonjour,

Ma caméra est indisponible tous les 2 ou 3 jours depuis quelques mois
L’éteindre la rallumer par le secteur alors qu’avant ça fonctionnait bien .

C’est dérangeant au prix de la caméra

Fibre et ip fix

Pas de changement de réglage et d’environnement

Merci,

Remy C.
Remy C.

Remy C.

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    Réponses

    Bonsoir Remy
    La vitesse de la fibre on s'en moque, la caméra fonctionne en wifi 4 (2.4ghz dont la vitesse maximum est de 72 mégas)

    Par contre l'arrivée des nouveaux wifi sur les box internet peut perturber le wifi 4 . (Le wifi 6 utilise les mêmes fréquences)

    Pour savoir si le problème vient de là, installer la caméra sur le Wifi invité pour voir si c'est plus stable.

    Remy C.
    Remy C.

    Remy C.

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    Bonsoir je vais teste mais pourquoi ça le ferai que sur de mes 2 caméra

    Peut être parce que le flux du wifi est patagé entre tous les matériels connectés.

    Le wifi c'est comme le compteur d'eau, plus on ouvre de robinet moins il y a de débit.

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