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Question en attente de réponse

Caméra intérieur indisponible tous les 2-3 jour

Bonjour,

Ma caméra est indisponible tous les 2 ou 3 jours depuis quelques mois
L’éteindre la rallumer par le secteur alors qu’avant ça fonctionnait bien .

C’est dérangeant au prix de la caméra

Fibre et ip fix

Pas de changement de réglage et d’environnement

Merci,

Remy C.
Remy C.

Remy C.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Remy
    La vitesse de la fibre on s'en moque, la caméra fonctionne en wifi 4 (2.4ghz dont la vitesse maximum est de 72 mégas)

    Par contre l'arrivée des nouveaux wifi sur les box internet peut perturber le wifi 4 . (Le wifi 6 utilise les mêmes fréquences)

    Pour savoir si le problème vient de là, installer la caméra sur le Wifi invité pour voir si c'est plus stable.

    Remy C.
    Remy C.

    Remy C.

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    Bonsoir je vais teste mais pourquoi ça le ferai que sur de mes 2 caméra

    JACKY M.
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    Peut être parce que le flux du wifi est patagé entre tous les matériels connectés.

    Le wifi c'est comme le compteur d'eau, plus on ouvre de robinet moins il y a de débit.

    Remy C.
    Remy C.

    Remy C.

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    Bonjour pour info elle a fonctionné 11j sans problème

    Remy C.
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    Remy C.

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    Et op ça ne fonctionne plus

    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Vous avez quelle box internet ?

    Remy C.
    Remy C.

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    Livebox 7 de orange

    JACKY M.
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    C'est bien ce que je pensais.
    Orange vient de faire une mise a jour de sa box et ça plante les caméras Somfy.
    Il faut faire un retour au paramétrage usine de Livebox et ensuite mettre le paramétrage ci joint sur le wifi 2.4
    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...

    Remy C.
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    Modif fait vous êtes pour l ip fixe ou pas ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Non sur du client serveur c'est pas utile.
    De toute façon les nouvelles box associent automatiquement l'adresse MAC du matériel avec l'adresse IP donnée par les DHCP.
    En cas de reboot le matériel aura toujours la même adresse.

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