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Question en attente de réponse

suite mise à jour Tahoma mes volets RTS ne répondent plus à Tahoma, les volets IO fonctionnent

Bonjour,

il y a eu une mise a jour Tahoma fin mars.
Depuis lors, mes volets RTS ne repondent plus aux commandes Tahoma. J'ai 2 volets IO qui continuent de fonctionner
Merci de réparer ce que vous avez mis en panne à distance.

Merci,

Sylvain G.
Sylvain G.

Sylvain G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous ne pensez pas que si ça venait de la mise à jour, tout le monde serait impacté ? Or, rien à ce sujet ni sur le forum, ni sur le groupe Facebook !

    Est-ce que vos motorisations fonctionnent avec leur télécommande ?

    Avez-vous essayé de resynchroniser le TaHoma avec le serveur ?
    Si c'est un kit ou un TaHoma, voyez ceci : (fichier joint)

    Si ça ne change rien, laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    David H.
    David H.

    David H.

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    Bonsoir, j'ai exactement le même probleme.
    Sur une box installé chez une personne le transfert c'est bien fait,tout fonctionne.
    A la maison les scénarios ne fonctionne plus, fermeture et ouverture manuelle via l'application .
    Une autre parties des volets se ferme bien en ayant mis sur crépuscule ...je ne comprends plus rien , avant la nouvelle version tout fonctionnait nickel.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour David

    Si vous avez le même problème alors voyez ma réponse plus haut dans le post.

    Bonne journée.

    carine
    carine

    carine

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    bonjour, j'ai le même problème, tout fonctionne mais sur l'appli çà me dit défaut pour un volet. alors que les télécommandes fonctionnent ainsi que les volets.

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