Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Transfert home alarme advanced suite vente

Bonjour,
Je possède une alarme somfy Link essential code pin : 0076 B115 C6AE que je souhaite transferer au nouveau proprietaire à qui nous vendons l'appartement. Merci de me communiquer les démarches nécessaires.
Cordialement
Hélène Mugnier Rolin
06 83 29 21 49

Merci,

Hélène M.
Hélène M.

Hélène M.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Helène
    Aller dans l'application Somfy Protect
    puis dans Mes équipements
    Cliquez sur le Link
    Supprimez le;

    Le nouveau proproiétaire peut réinstaller le système avec ses identifiants.

    Hélène M.
    Hélène M.

    Hélène M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Comment le nouveau propriétaire récupère ses identifiants ?
    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il installe l'application Somfy Protect sur son smartphone, puis il fait une nouvelle installation.
    Ca va lui demander de créer un compte chez Somfy a moins qu'il n'en ai déjà un.

    Haut de page