Transfert Home Advanced Somfy

Bonjour,

Je suis le nouveau propriétaire d'une maison équipée d'une Home Alarm Advanced Somfy.

Lors de la configuration, il semble que l'installation soit toujours associée au compte de l'ancien propriétaire. Je souhaiterais pouvoir rattacher le système à mon propre compte Somfy.

Numéro de série de la centrale : 018-865-0019

Pouvez-vous vérifier la situation et effectuer les actions nécessaires pour permettre le transfert de l'installation ?

Je peux bien entendu fournir toutes les preuves nécessaires attestant que je suis le nouveau propriétaire du logement (acte de vente, justificatif de domicile, etc.).

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Bien cordialement,

M Cuny