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Question en attente de réponse

Désinstallation caméra intérieure ?

Bonjour, j'ai acheté une caméra intérieure aux enchères mais elle n'a pas été supprimée du compte de la société par le liquidateur..
Les coordonnées de la caméra sont : 0076B105B0E7 2133
Merci

Merci,

Patrick L.
Patrick L.

Patrick L.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le Link/la caméra depuis son compte Somfy Protect. Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.

    Bonne journée.

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