Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser compte tahoma?

Bonjour,

Je n'arrive plus a me connecter a mon compte tahoma (j'arrive a me connecter sur somfy mais erreur serveur dès que j'essaye d'accéder a tahoma)
D'après les reponses trouvées il semble qu'il faille resynchroniser mon compte de votre côté.
Le pin de ma box :
2111-5790-1616

Merci,

Dom S.
Dom S.

Dom S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Dom,
    Vous avez un kit de connectivité et ne pouvait donc pas vous connecter sur Tahomalink. Il faut vous connecter sur l'application Tahoma By Somfy.
    Bonne journée,

    Haut de page