Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Après la mise à jour de ma tahoma, mes volants roulantss ne fonctionnent plus ?

Bonjour,
Toutes les étapes jusqu'à flashé le QR CODE fonctionnent jusqu'au choix de la box domotique.
Je sélectionne tahoma switch et cela me demande de contacter le support pour être accompagné dans la marche à suivre.

Merci,

Thomas A.
Thomas A.

Thomas A.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Je précise que tous les équipements ont déjà été installés et ne fonctionne plus depuis la mise à jour.
    Merci pour vos réponses.

    Haut de page