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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Reprise Alarme Keeper Pro

Bonjour,

Je viens d’acquérir une maison avec une alarme Keeper Pro, seulement il m'est impossible de la reprendre en mon nom. L’ancien propriétaire me dit qu’il a supprimé cette installation de son application mais lorsque je veux scanner le QR Code, l’application me dit que cet équipement est déjà affilié à un autre client.

Quelqu’un pourrait t’il me confirmer que cet installation est actuellement "libre" afin que je puisse la configurer, et si non, comment puis-je faire ?

En vous remerciant par avance pour toutes aides apportées.

Julien V.
Julien V.

Julien V.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Julien V.
Date
23 avril 2026
il y a environ 9 heures
question
q
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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    C'est à l'installateur de faire le nécessaire.
    Votre vendeur doit pouvoir vous dire qui il est, et, peut être même que c'est lui, dans tel cas ce serait bien à lui à faire le nécessaire.
    Personne d'autre ne pourra le faire.
    Le système est affecté sur Somfy Protect mais il faut que vous soyez le propriétaire pour l'exploiter.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Charly
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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