Reprise Alarme Keeper Pro

C'est à l'installateur de faire le nécessaire.
Votre vendeur doit pouvoir vous dire qui il est, et, peut être même que c'est lui, dans tel cas ce serait bien à lui à faire le nécessaire.
Personne d'autre ne pourra le faire.
Le système est affecté sur Somfy Protect mais il faut que vous soyez le propriétaire pour l'exploiter.

Bonne journée

Bonsoir,

L'installateur est à la retraite, et l’ancien propriétaire à pourtant bien supprimé l’installation, il n’a plus accès à son espace somfy protect et lorsqu'il recrée un compte aucune installation n'apparaît.

Pensez vous que contacter le service client Somfy pourrait régler mon problème ou c’est peine perdu ?

Merci.

Oui tentez d'appelez le service conso, mais j'ignore s'il aura la main sur le compte ? Mais faut tenter.

Merci en tout cas.