Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite dissocier et supprimer définitivement une ancienne box TaHoma Classic de mon compte Somfy.
Cette box n’est plus utilisée, ayant été remplacée par une TaHoma Switch
Pouvez-vous procéder à la suppression complète de cette TaHoma Classic de mon compte ?
Numéro de série de la box classic 0204-0323-6933
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nicolas,
Si je dissocie la tahoma de votre compte elle ne pourra plus jamais etre réutilié et activé il faudra donc la mettre au rebus.
dois-je le faire quand meme?
Bonne journée
Oui s'il vous plaît
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