Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de possesseur Tahoma?

Bonjour,

J’ai vendu ma Tahoma. Pouvez-vous la délier de mon compte Somfy afin que le nouveau propriétaire puisse l’utiliser.

Code pin : 2026-3985-2845

Merci,

Aurelien P.
Aurelien P.

Aurelien P.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Aurelien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    vous auriez pu le faire directement depuis l'application tahoma By somfy dans .../configuration de l'installation/parametres avancés/supprimer mon installation
    bonne journée

    Aurelien P.
    Aurelien P.

    Aurelien P.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Merci beaucoup.
    J’ai essayé dans l’application mais l’option etait grisée.
    C’est parfait merci

    Haut de page