Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement de possesseur Tahoma?

Bonjour,

J’ai vendu ma Tahoma. Pouvez-vous la délier de mon compte Somfy afin que le nouveau propriétaire puisse l’utiliser.

Code pin : 2026-3985-2845

Merci,

Aurelien P.
Aurelien P.

Aurelien P.

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    Réponses

    Bonjour Aurelien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    vous auriez pu le faire directement depuis l'application tahoma By somfy dans .../configuration de l'installation/parametres avancés/supprimer mon installation
    bonne journée

    Aurelien P.
    Aurelien P.

    Aurelien P.

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    Merci beaucoup.
    J’ai essayé dans l’application mais l’option etait grisée.
    C’est parfait merci

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