Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Migration Kit de connectivité vers Tahoma Switch ?

Bonjour,
Je viens de mettre en service une Tahoma Switch en remplacement de mon Kit de Connectivité.

Pourriez-vous transférer les clé IO de mon kit vers la Tahoma s'il vous plait ?

Kit : 2115-4177-3460
Tahoma : 2320-0544-2313

Ils sont sur deux comptes distincts.

Merci d'avance,

Lucas D.
Lucas D.

Lucas D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour, comment avez vous fait pour mettre en service la Tahoma Switch ?
    Pour moi, impossible car me mets toujours sur le kit de connectivité ...
    Merci pour votre réponse,
    Bien cdt
    Gérard

    Lucas
    Lucas

    Lucas

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Mise en service via un autre compte Somfy. Je cherche à migrer mes équipements IO via ma demande réalisée.

    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    ah ok, on est obligé d'ouvrir un autre compte ?... pas très super çà ...

    Haut de page