Migration Kit de connectivité vers Tahoma Switch ?

Bonjour, comment avez vous fait pour mettre en service la Tahoma Switch ?
Pour moi, impossible car me mets toujours sur le kit de connectivité ...
Merci pour votre réponse,
Bien cdt
Gérard

Bonjour,
Mise en service via un autre compte Somfy. Je cherche à migrer mes équipements IO via ma demande réalisée.

ah ok, on est obligé d'ouvrir un autre compte ?... pas très super çà ...

C'est ce que j'ai vu sur d'autres discussions. J'attends ici qu'un Yellow puisse prendre en compte ma demande, n'hésitez pas à ouvrir votre propre post :)

Bonjour Nicolas,
Je confirme, je vois bien mes équipements sur ma nouvelle Tahoma, merci pour les actions réalisées !

Bonne journée également

Bonjour, j’ai acquis la TaHoma Switch pour remplacer le kit de connectivité.
Est-il possible de transférer la clé io de l’un vers l’autre? Je pense que c’est ce qui m’est demandé avec ce message « "Allez dans règlages. Vous disposez de 10 minutes pour cliquer sur "Demande de réception de clé" » quand j’essaie d’enregistrer mes volets en tant qu’équipement.
De plus je souhaite donner mon kit de connectivité à ma fille pour qu’elle l’installe chez elle, il me semble qu’il y a aussi une manipulation à faire pour qu’il puisse être dissocié de mon compte.
PIN Kit connectivité : 2115-0066-3308
PIN TaHoma Switch 2321-8597-0087
En vous remerciant.