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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Serrure door keeper?

Bonjour,
J'ai un problème avec ma serrure door-keeper Je n'arrive pas à bloquer temporairement l'accès de mes utilisateurs même en mettant le curseur sur la gauche (couleur grise), l'accès est toujours actif.
Merci de votre réponse,
Cordialement.

Patrick D.
Patrick D.

Patrick D.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Votre application est bien à jour ?
    Avez-vous essayé avec un autre téléphone ?

    Bonne journée,

    Vladimir P.
    Vladimir P.

    Vladimir P.

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    Bonjour, je n'arrive pas à gérer l'accès à la serrure depuis l'application. Il n'est pas possible de bloquer un utilisateur pour lui interdire l'accès. J'utilise Android. Merci d'avance pour votre réponse.

    Vladimír

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Vladimir,

    Votre application est bien à jour ?
    Avez-vous essayé avec un autre téléphone ?
    Pouvez-vous me communiquer le code MAC de votre serrure ?

    Bonne journée,

    Vladimir P.
    Vladimir P.

    Vladimir P.

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    Bonjour,

    L'adresse MAC est 4CC2066032F2. Merci d'avance pour votre aide. La dernière mise à jour de l'application date du 23/01/2026.

    Merci
    Vladimir

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