Question en attente de réponse
Bonjour,
Voilà plusieurs mois que plusieurs personnes , dont moi, sont victimes de déconnexions intempestives de leurs caméras intérieures, extérieures et même link ...
Fait changer tout le matériel, aller sur une autre configuration, ou marque ? Pour l'instant et depuis plusieurs mois des probles qui restent sans solution, malgré les communications des adresses Mac des matériels défectueux ... Doit on tout remplacer ?
Merci d'apporter une solution pérenne ...
A défaut on remplacera les caméras par une autre marque ...
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Pour avoir une prise ne charge du problème, il faut poster les N° MAC des matériels concernés.
Bonjour, Effectivement cela m'a été demandé, j'ai communiqué... Mais pas de solution apportée ... Un ticket a été ouvert ... Puis fermé pour la cam intérieure... Rien pour l'extérieure ...
Bonjour Christian,
Un correctif est actuellement en cours de déploiement. Celui‑ci devrait résoudre les problématiques de déconnexions rencontrées.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir patienter encore un peu.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question