Pourquoi le connexion wi-fi est impossible ?

Bonjour
J ai le même problème suite à une longue coupure électrique.
J ai débranché et retranché les box, fait réseau.
Ma box tahoma se connecte mais lorsque je mets la clé de ma box internet, j ai toujours ce message "connexion impossible, une erreur s'est produite "
Ci-joint le Pin 2040-4424-2122
Pouvez-vous m aider ?
Merci

Bonjour
Une perte de courant ne fait pas perdre le paramétrage wifi.

Rebootez votre box internet. (Si vous êtes toujours en ADSL, il faut débrancher la box internet pendant 30s pour qu'elle réinitialise vraiment la ligne, sinon elle reprend l'ancienne)

Si malgré ça, il y a toujours blocage, utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et essayer de connecter la Tahoma dessus. Ca permet de savoir si le problème vient de la ligne internet.

Merci pour cette réponse rapide.
J utilise la fibre, j avais déjà débranché la box internet.
J ai essayé aussi avec le smartphone de mon épouse et elle a le même message

Plus qu'a attendre l'avis d'un Yello