Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suite réinitialisation des volets roulant comment les reconnecter à l’appli TaHoma?

Bonjour,
Suite à une réinitialisation de tous mes volets roulants comment faire pour les reconnecter à l’appli TaHoma dois-je les supprimer un à un ou il y a t’il une autre manipulation à faire

Merci,

Stella M.
Stella M.

Stella M.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Stella,
    En effet si les moteurs ont été réinitialisés il va falloir les supprimer de l'application Tahoma et les appairer de nouveau.
    Bonne journée,

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