Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon portail 2vantaux à vérin et coffre se réouvre parfois en fin de course du premier portail...Plusieurs intervenants sont venus pour régler le problème en facturant l'intervention et sans résultat... Un dernier professionnel propose sur un devis de changer le moteur à vis? alors que qu'actuellement ils sont à vérins.. Il me semble que ce default provient plutôt d'un problème de carte électronique fatiguée..et je pense que de changer les moteurs qui fonctionnent ne changera pas le problème.. Qu'en pensez vous? merci de votre réponse . Cordiales salutations.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
On ne pourra vous répondre assez précisément que lorsque nous auront connaissance du matériel exact qui équipe votre portail; Type vérin et box.
Photos en vue générale du portail, de chaque vérin, de la box ouverte avec vue sur les raccordements et sur son étiquette.
Bonne soirée
Bonjour,
Je vous remercie de votre prompt réponse…
Veuillez trouver ci-joint les photos du portail et de ses accessoires. Le devis reçu par un intervenant préconisant de tout changer par des moteurs à vis et non à vérins sois disant suite une préconisation de SOMFY qui aurait dit que les moteurs à vérins étaient des moteurs non professionnels…
Je vous pose ces questions au nom de ma soeur qui est seule et qui a déjà dépensé plus de 500€ sans résultat..Comprenez les interrogations que l’on peut avoir sur une autre intervention.
Avec mes remerciements recevez mes cordiales salutations.
La seule intervention que nécessite votre système est l'échange du boitier devenant trop vieux et sensibles.
Rien d'autre n'est à changer, ce que d'ailleurs vous pouvez faire vous même tant c'est facile.
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...
Bonne journée
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