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Problème module de connectivité sur V500 PRO io.
Bonjour, Je viens d'installer le module de connectivité sur un visiophone V500 PRO io. Pour information, avant installation tout fonctionnait correctement. Après...Bonjour Julien, Il est recommandé de réaliser un test en câblage volant entre le moniteur, le module de connectivité et la platine de rue, sur un établi ou une table, à une... -
Visio 500 connect
Bonjour; Je rencontre un soucis avec mon application quand je me mets en direct avec mon visio 500 Connect, j’ai le son mais plus l’image . J’ai désinstallé l’équipement puis...Et bien voilà, le problème est réglé. J'ai réussi à trouver le mail du développeur de l'application le 22 mai et miracle, le jour même ça remarchait ! sfyappsdevteam@gmail.com... -
Problème platine de rue V500 ?
Bonjour, Je rencontre un souci avec ma platine de rue de mon visiophone v500, le rétroéclairage ne fonctionne plus. J'ai effectué les différents test mais cela ne fonctionne...Voir si la platine n'a pas pris l'eau, n'est pas oxydée ... Mesurez la tension du transfo au dos du moniteur, + - ,doit être de 24 V continus. -
Commande portail depuis le V500 ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai installé un Visio V500 et une motorisation Slidymoove 600. Tout fonctionne (sonnette, vue, gâche) mais pas la commande d’ouverture de portail. L’ouverture de...Bonjour Ludovic, Il faudrait retirer les 2 fils qui sont sur les bornes NO et COM de la platine de rue, les mettre en contact et voir si le portail bouge. Bonne journée. -
Impossible de connecter v500 Connect sur l’appli somfy
Bonjour, Je me permets de vous écrire car j’ai un soucis avec mon équipement v500 Connect que je ne peux plus contrôler avec mon application Somfy à la suite d’une coupure...Bonjour Ludovic, Pour un remboursement il faut voir avec le lieu d'achat. Bonne journée,
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