Question en attente de réponse
Link déconnecté ou indisponible malgré un accès internet
Bonjour,
Mon Link vient de perdre l'accès a internet depuis plusieurs jours. J'ai déplacé le link il est a côté de ma box, il apparaît également dans la liste des équipements connecté avec mes deux caméras qui elles sont accessibles.
J'ai redémarré ma box et vérifier que l'accès a internet est stable et valide.
Est-ce qu'il y a un problème avec. les serveurs SOMFY ? Pourriez vous regarder si soucis avec mon Link ?
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais il s'agit d'un link "classique" ou "essential" mainteny modèle acheté en 2021 / 2022. cela peu aussi arriver ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment accéder à des caméras indisponibles régulièrement, en particulier sur Android ?
Bonjour, J'ai actuellement 4 caméras (2 indoor 2 outdoor1). Mon réseau Wi-Fi est à base de Unifi et les caméras, comme mon link par exemple, sont sur le même réseau dédié en 2...Bonjour Jacky, Le débit que j'annonçais était un débit affiché alors que la caméra était «déconnectée». Mon ordinateur, certes plus bas que la caméra à un débit de 50 mbps... -
Essential Link qui se déconnecte
Bonjour, Mon Essential Link se déconnecte sans cesse - une dizaine de fois ces 2 derniers jours. Je n’ai pourtant aucun problème wifi. J’ai débranché et rebranché la Link...OK Pour moi le fonctionnement de la 5G est un problème et il faut forcer le mode 4G. Maintenant il y a plusieurs retours sur le Forum indiquant qu'il faire un retour au... -
Pourquoi la connexion avec mon Link déconnecte parfois?
Bonjour,parfois mon application sur mon IPhone ne peut pas se connecter à mon alarme pour la mettre ou la défaire Merci,Ok. Non je n’ai jamais eu aucun message. Tant pis. De toutes façons j’ai toujours un badge sur moi pour être sure de pouvoir arrêter l’alarme. Merci encore pour vos réponses -
Tahoma Switch exécute-t-elle les scénarios si la box est déconnectée ?
Bonjour, J'ai acheté il y a un peu plus de 15 jours une box Tahoma Switch pour piloter des volets équipés de télécommandes Smoove IO de façon automatique pendant les vacances...Bonsoir, Merci pour votre retour Morgane. Toutefois, ma question portait sur une box Tahoma Switch. Qu'à cela ne tienne, j'ai coupé Internet sur la Tahoma pour voir si mon... -
Link Home déconnecté mais alarme activée
Bonjour, Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...Bonjour Chantal Débrancher votre box internet, attendez 30s et rebranchez...
-
-
