Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai une installation entièrement somfy volet, portail, alarme, serrure … j’ai créé des scénarios et tout se passe à merveille pour ma part. Mais ma femme qui est aussi utilisateur administrateur ne peut pas ajouter sur Somfy protect des scénario. Le problème viendrait d’une adresse mail différente entre Somfy protect et TaHoma. Cependant après vérification c’est la même. Je ne sais pas quoi faire et j’aimerai qu’elle puisse aussi avoir accès au scénario qui me sont très utiles à moi pour qui ça marche tous les jours. Je vous met en PJ l’erreur annoncé.
Merci d’avance
Bien à vous
Sébastien
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Sur votre tahoma switch vous avez deux utilisateurs avec des adresses mail différentes ?
Dit autrement dans l'application tahoma si vous allez sur
.../Gestion des utilisateurs
Le compte de votre épouse est bien dans le pavé Accès
Oui j’ai deux utilisateurs qui sont administrateurs c’est à dire ma femme et moi. Nous avons aussi notre propre adresse mail qui sont relié à TaHoma et à Somfy protect et ça pour le même Foyer.
Et nous sommes bien tous les deux dans le pavé accès
Merci de m’avoir lu j’espère que ma réponse va vous aider à m’aider
Sur le principe ça devrait fonctionner.
Il faut attendre l'avis d'un Yello.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question