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Telecommande Smoove IO ne commande plus le volet
Bonjour,
J'ai voulu ajouter mon volet oximo IO sur ma tahoma .
J'ai suivi la procédure en appuyant sur le bouton prog etc.
Résultat, la télécommande ne commande plus le VR en question.
J'ai une autre télécommande qui pilote 1 autre VR mais cette autre télécommande pilote maintenant les 2 VR ... .
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé..
Que dois je faire ?
Merci d'avance.
Greg
Réponses
Bonjour,
Bon, j'ai réussi avec la méthode du papier alu à faire la manip et maintenant chaque télécommande commande bien un volet.
Cependant, je n'arrive pas à connecter un volet oximo IO à la tahoma. Il me semble que la tahoma ne detecte pas le volet lors de appairage..
l'application m'indique de contacter le support Somfy...
Que faire?
Merci à tous
Bonjour,
Quelqu'un connait il la marche à suivre ?
Merci !
Bonjour Grégoire,
Il est probable que votre volet possède déjà une clé IO enregistrée dans la mémoire de sa motorisation.
La seule solution consiste à réinitialiser le moteur afin de supprimer cette clé IO existante. Une fois cette opération effectuée, l’appairage avec votre box TaHoma devrait fonctionner correctement.
Bonne journée,
Bonjour Quentin,
Merci pour votre réponse.
Peut on re initialiser le volet sans couper le courant ?
Merci
Bonjour Grégoire,
Si vous possédez un moteur RS100 io, vous pouvez le réinitialiser à l’aide de la télécommande, sans intervenir sur l’alimentation.
Dans le cas contraire, il sera nécessaire d’agir directement sur son alimentation.
Bonne journée,
Bonjour Quentin,
C’est noté. J’ai malheureusement 3 volets sur le même fusible avec 3 télécommandes. J’imagine que je vais devoir réinitialiser les 3 en même temps ?
2eme question : j’ai supprimé par erreur un volet sur l’application TaHoma, mais je n’arrive plus à l’associé sur TaHoma. Il faut effectuer une réinitialisation également ? (Après chaque volet supprimé ??)
Merci
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