Question en attente de réponse
Caméra indoor hs ?
Bonjour,
Ma caméra indoor se déconnectait souvent mais se revenait online sans intervention de ma part, seulement là, elle n'est pas revenue.
J'ai pu voir sur le forum qu'il fallait que je la débranche pendant 24h et faire un appui prolongé de 30s dans la foulée. J'ai tenté de la réinstaller mais visiblement ça ne fonctionne pas.
L'ad MAC est la suivante : 00 76 B1 06 90 93
Une idée de ce que je pourrais oublier ?
Merci d'avance,
Réponses
Bonjour Julien,
Votre caméra était partiellement installée sur nos serveurs, ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de la supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.
Bonne journée.
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