Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage volet tahola

Bonjour,

Sur 9 volet roulant installés 5 ont pu être ajouté avec succès sur la Tahoma. Les 4 autres impossible avec message possédez vous une télécommande de centralisation......
Que faire alors que pour 5 volets cela c'est passé sans problème. Volet roulant IO RS 100 et télécommande Amy

Merci,

Bruno V.
Bruno V.

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    Réponses

    Bruno V.
    Bruno V.

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    Bonjour Ci-joint les données
    Merci

    Merci de ce retour,

    Si les volets ne sont pas retrouvés ils doivent être verrouillés par une clé de sécurité.

    Effectuer la procédure ci-dessous sur les moteurs et tentez de nouveau l'appairage:

    RAZ RS100 Solar

    Bonne journée, 

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