volet tahoma s'ouvre tout seul

Bonjour à tous,

Alors là, comme dis ma petite fille, il y a un "fatôme" dans la maison !!
Je vous explique, j'ai, chez ma mère, un équipement depuis 2013 de 13 volets roulant avec pilotage par une tahoma.
J'ai un programme d'ouverture et fermeture des volets à des heures précises.
Dans la programmation j'ai volontairement laissé deux volets pour que ma mère les pilotent elle-même, au coucher et lever.
Et moi, à distance sur mon appli, je peux les voir, ouverts ou fermés.
Mais depuis peux, un des deux volets s'ouvre tout seul, je ne sais pas l'heure et aucune trace sur le journal.
Avant qu'elle ne se lève je regarde sur l'appli, tout est fermé.
Or quand dans la matinée je lui demande, elle me dit que le volet est ouvert quand elle se lève !
J'ai re bouter la box, toujours pareil !
Voici les réf de sa box:
0210-0647-5416
Version 2018.4.4.7
Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu'un autre. Donc deux volets sur une PC.
Ils sont tous commandés par une télécommande smoove avec aussi une commande générale.
Un grand merci à ceux qui pourront m'aider.

Merci,