Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis 2 jours, nous n'arrivons plus à utiliser la serrure.
Nous devons utiliser la clef.
J'ai réinitialisé plusieurs fois, ça fonctionne 1 ou 2 fois et ça retombe en panne.
Sacjan6que depuis qqs temps, la serrure détectait toujours la porte ouverte, je ne sais pas si ça peut être lié.
Quand je fait le test état du système, j'ai une erreur.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Stéphane,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre Door Keeper.
Bonne journée.
Bonjour.
Voici la m'a de la passerelle : 03900D5B1816777
Et de la serrure : 4CC206601BA4
Merci bp
Bonjour Stéphane,
Je vois sur notre serveur que cela fonctionne.
Le 25/05/2026 18:09:42 Stéphane **** a déverrouillé la serrure maison depuis son application.
Bonne journée.
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