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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Door keeper et application ne fonctionne plus

Bonjour,

Depuis 2 jours, nous n'arrivons plus à utiliser la serrure.
Nous devons utiliser la clef.
J'ai réinitialisé plusieurs fois, ça fonctionne 1 ou 2 fois et ça retombe en panne.
Sacjan6que depuis qqs temps, la serrure détectait toujours la porte ouverte, je ne sais pas si ça peut être lié.
Quand je fait le test état du système, j'ai une erreur.

Merci,

Stéphane B.
Stéphane B.

Stéphane B.

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    Réponses

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Bonjour.

    Voici la m'a de la passerelle : 03900D5B1816777
    Et de la serrure : 4CC206601BA4

    Merci bp

    Bonjour Stéphane,

    Je vois sur notre serveur que cela fonctionne.
    Le 25/05/2026 18:09:42 Stéphane **** a déverrouillé la serrure maison depuis son application.

    Bonne journée.

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Bon ça fonctionne à nouveau
    je ne comprend pas.
    Merci beaucoup

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