Question en attente de réponse
Migration d’une TaHoma Switch HS vers une autre TaHoma Switch neuve
Bonjour,
Comment réaliser une migration des données de mon ancienne TaHoma Switch qui est HS. Je ne peux plus me connecter. Vers une TaHoma neuve ?
Faut il supprimer mon ancienne Switch de l’application ?
Merci,
Réponses
Bonsoir
Poster les numéros de série (PIN) des deux Switch et attendez l'aide d'un Yello.
Merci Jacky
Si un Yello peux m’aider
Ancienne box Switch => 2036-1804-5089
Vers
Nouvelle box Switch => 2326-9961-9029
Merci d’avance
Bonjour Olivier,
Je vous confirme avoir transferer votre ancienne tahoma sur la nouvelle compte compris.
bonne journée
Bonsoir
Je ne comprends pas, lorsque je me connecte, j’ai le visuel de l’ancienne box sur la nouvelle avec les éléments de déconnecté
Ma nouvelle box Switch reste sur la led bleu clignotente
Pour moi mon compte est toujours rattaché à mon ancienne Switch
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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