Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Apairage volet io tahoma switch + télécommande

Bonjour,

Dans une pièce, j'ai apairé 2 volets sur les 3 mais pour le troisième, le système me demande de choisir la télécommande groupé (mais le modèle n'est pas dans la liste), puis de déclarer que j'ai bien une tahoma switch.
Et là, operation impossible, contacter l'assistance. J'ai déjà eu ce cas, et un tech avait du intervenir sur la tahoma pour permettre cette opération...

Merci,

Gaël B.
Gaël B.

Gaël B.

Niveau
2
1828 / 2000
points
Consultations
consultée 19 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Gaël B.
Date
31 mai 2026
il y a 3 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gaël,
    Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé par la Tahoma, l'application vous demande si vous aviez une autre box que celle-ci.
    Essayez de rapprocher la Tahoma du volet et si le problème persiste il faudra remettre à zéro le moteur du volet.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page