Question en attente de réponse
Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma Switch, elle s'est correctement connectée et elle est bien visible dans l'application somfy sur mon smartphone.
j'avais une tahoma classic et elle est toujours visible dans l'application, malgré quelle ne soit plus branchée.
j'arrive jusqu'à l'étape "recherche en cours", mais aucun volet n'est détecté
j'ai aussi un autre système pour d'autres volets roulants (Delta Dore)
cela peut-il interférer ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Patrick,
Quel est le PIN de votre Switch et de votre V2?
Bonjour,
ci-joint les codes PIN
Tahoma classic
PIN : 1211-3117-1925
Tahoma switch
PIN : 2310-9441-0297
Merci de votre aide
Bonjour Patrick,
Je suis parvenu à récupérer vos trois volets Io.
Bonne journée,
ReBonjour,
merci beaucoup pour votre aide, à la suite de votre intervention j'ai pu rajouter les trois autres volets(6 en tout)
je vais essayer de rajouter un moteur de portail RTS et une pompe à chaleur Atlantic.
merci encore pour votre professionnalisme
cordialement
Parfait Patrick,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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