Question en attente de réponse
Problème connexion caméra somfy indoor
Bonjour,
Après un bug de l'application somfy protect, j'ai perdu plusieurs de mes équipements, j'ai donc procédé a la desinstallation de tout mes produits présent sur l'application,puis J'ai réussi a tout réinstaller sauf une seule caméra qui refuse de ce connecter .j'ai essayé pleins de choses proposées sur le forum, sans succès.
Je sais que la caméra est fonctionnelle mais sûrement encore enregistré sur mon compte.
"Numero caméra 0076B10579AA"
J'espère avoir été assez précis dans mon explication.
Merci, pour vos réponses.
Cordialement
Réponses
Bonsoir Morgan,
Quand je branche ma caméra indoor, j'ai une led blanche,l'application me demande de faire un appuis sur reset, ensuite la led clignote bleu alors je poursuis la procédure, avant de ce connecter au réseau elle fait un bip . Puis message d'erreur " votre caméra n'a pas réussi a s'installer ".
Merci
Bonjour morgan,
Merci pour votre réactivité, je ne suis pas etonner de votre reponse c'est ce que j'imaginais je fais un test via le partage de connexion ce soir quand je rentre.
Je vous tiens informé dès résultats.
Cordialement
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