Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon volet ne descend pas en dessous du tiers haut j’ai beau faire toutes les manipulations dé réinitialisation rien à faire 2/8/2 il ne se passe rien. Bouton prog quelques secondes fait un va et vient mais je n’arrive pas à descendre plus bas. Ce volet se fermait il y a quelques jours mais je n’arrivais pas à régler fin de course haut à force de faire des réglages j’en suis arrivé à ce point (sur la facture c’est SOMFY MULTICOM IO + Telécommande Smoove Origine IO)
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Anthony,
S’agit-il d’un volet dédié à une porte de garage ou d’un volet roulant classique ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Bonjour
C’est un volet classique
Bonjour Anthony,
Le SOMFY MULTICOM IO correspond à une motorisation de porte de garage modifiée par Futurol.
Êtes-vous certain de cette référence ?
Disposez-vous d’une photo des pièces ?
Votre moteur est-il filaire ou radio IO ?
Bonne journée,
Bonjour
C’est un moteur arque j’ai acheté d’occasion et c’est ce qui était écrit sur la facture… Cest un radio io que j’ai d’ailleurs réussi à intégrer à ma tahoma v2
Cordialement
Bonjour Anthony,
Nous ne proposons pas de motorisations arquées.
Par conséquent, je ne pourrai pas vous accompagner dans vos réglages.
Je vous joins la brochure Futurol présentant les motorisations MULTICOM IO utilisées.
Par ailleurs, sans les photos demandées précédemment, et sans identification précise de votre installation, il ne m’est pas possible de vous apporter une aide complémentaire.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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