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Point d'exclamation sur VR (IO) avec commande Amy
Bonjour,
Je viens de faire installer plusieurs volets avec commande Amy. Tout était cool. J'ai même commencer à faire des scénarios sur la Tahoma Switch.
Mais il a fallut régler les fin de course de trois volets.
Depuis l'un deux (Volet Chambre un) a un point d'exclamation avec le message "votre produit ne communique plus".
Je précise, je suis mal voyante et donc je ne peux pas voir les voyants sur la box.Et je n'arrive pas à lire le code pin, donc je mets en photo.
D'avance Merci à qui pourra m'aider.
Réponses
Bonjour Ana,
En effet le volet ne communique plus avec la box.
Vous avez peut être effectué une remise à zéro du moteur.
Supprimez le de l'application et appairez le de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa F
Merci pour votre aide.
J'ai réussi à remettre mon volet dans l'application.
Avant de le supprimer, j'ai bien pensé à le supprimer des scénarios dont il faisait partie.
Merci beaucoup pour votre aide.
Ana
Parfait.
Je vous en prie,
Bonne journée à vous!
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