Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma switch volets roulants

Bonjour,
Je viens d acquérir une tahoma switch
Sur 3 volets roulants somfy elle en reconnaît un seul.
Pour les 2 autres elle demande si j'ai une autre box à la maison!

Merci,

Jean-marie marie B.
Jean-marie marie B.

Jean-marie marie B.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Marie,

    Cela indique que les deux moteurs sont verrouillés par une clé de sécurité.

    Il va falloir effectuer la procédure ci-dessous avant l'appairage dans Tahoma:

    RAZ

    Bonne journée,

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