Probleme camera indoor volet et image

Bonjour,

Je vous remercie pour votre rapide retour.
Malheureusement le problème persiste...

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement

Bonjour (Maud ? c'était mon dernier contact pour un problème sur une caméra outdoor très bien traité d'ailleurs), je rencontre le même problème que beaucoup d'utilisateurs sur leurs caméras indoor: la caméra fonctionne, je peux relever le volet à la main mais après deux ou trois ouvertures-fermetures, il reste bloqué fermé. Le capteur semble fonctionner correctement (image blanche liée au volet fermé).

Je m'aperçois que c'est Morgan qui gère ce fil, toutes mes excuses. Pouvez-vous m'aider ?
Merci

Merci, je vais essayer.
A ce sujet, j'ai un autre problème: un de mes Intellitag se déclare trop loin du Link (qui est à 2m) alors qu'il a fonctionné pendant 3 ans. Je pensais aussi le désinstaller pour le réinstaller.
Enfin dernière question mineure: pourquoi les notifications d'alarme sont soudain passées en anglais ?
Bonne journée

Bonjour Morgan, j'ai désinstallé puis réinstallé la caméra Indoor mais le problème subsiste: ouverture et fermeture du volet normaux après la réinstallation, mais quand je réessaie une heure plus tard le volet reste bloqué. Je le remonte alors à la main, il s'ouvre et se ferme à nouveau normalement mais une heure plus tard, volet à nouveau bloqué. Le problème semble réellement mécanique (j'ai lu sur un fil du forum des problèmes de gonflement batterie ?).

Plus de problème en revanche sur l'Intellitag après l'avoir réinstallé.
Bonne soirée