outdoor camera connexion wifi?

Bonjour, depuis 2 semaine, une de mes caméras ne se vonnecte plus, laisse le luminaire allumé 24h sur 24 et impossible de réinitialiser.

Ma caméra ne se reconnecte plus
0076B1093038
Impossible de réinitialiser. Elle est la plus proche du Wi-Fi et le détecte 5 sur 5 .

Bonjour,
Le commentaire de Fabien me semble être un constat similaire au mien, mais pas une réponse.

Bonjour,

Il semblerait qu'un correctif soit en cours de traitement, ceci dit cela fait un petit moment deja.

Je rencontre également ce soucis, ce qui rend mon système d'alarme quasiment inutile, puisque les caméra extérieure sont les 1ere à donnerl'alerte.
J'ai le soucis de déconnexion depuis plusieurs moi déjà mais la elles sont en continue inutilisable.

Je n'ai pas le soucis avec la nouvelle génération de caméra, nous en avons 1 .

Je suis assez déçue de Somfy pour cela... comment les joindre par téléphone ? je n'ai trouvé qu'un numéro payant (le pompom)