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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pièces détachées télécommande Somfy keygo io

Bonjour,

Je possède deux télécommandes Somfy keygo dont 1 qui est endommagée avec le temps : bouton central durci et fendu, et plastique cassé sur les deux des boutons en bas
La partie électronique fonctionne parfaitement.
Y a il une possibilité de commander le boîtier vide ( ou la demi coque supérieure) afin de remplacer seulement la partie endommagée ?
Merci par avance
Merci,

Aline S.
Aline S.

Aline S.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Aline,
    Je vous contacte par mail.

    Frédéric B.
    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    Bonjour, je vous avais contacté, il y a quelques mois avec beaucoup d'efficacité de votre part, pour ce problème de bouton sur ma première télécommande Keygo.
    Malheureusement, la deuxième télécommande, que nous possédons, vient, à son tour, de subir le même sort avec un bouton d'ouverture endommagé par les multiples manœuvres.
    Je voulais savoir si cette pièce était disponible en SAV.
    En vous remerciant du temps consacré à ma demande.
    Cordialement

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