Question en attente de réponse
IMPOSSIBILITE à désactiver l'alarme ?
Bonjour,
Suite à la panne de ce matin, quand même un peu angoissante, peut-on nous fournir un mode opératoire pour désactiver l'alarme autrement qu'avec le téléphone ou une télécommande et ainsi pouvoir sortir de chez soi sans la déclencher ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
J’ ai eu le même problème et je trouve la question de Gerard très pertinente. Je suis….
Hier 19:05 je désactive mon alarme, quelques heures plus tard , à partir de 23 h 20 je reçois une série de notifications de type « un individu a été détecté dans votre terrasse « décalage de 4 h environ entre les notifications et le réel ! Pas de sirène mais l alarme a déclenché alors même que je l avais désactivée. À ce stade je m aperçois que je n ai plus la main , impossible d activer ou de désactiver. Est-ce en lien avec le bugg Somfy d hier , pourquoi ai je reçu les notifications 4 h plus tard?
Merci pour votre aide , cette situation est réellement déconcertante
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de désactiver l’alarme à distance ?
Bonjour, Actuellement en vacances c’est les voisins qui passe de temps de temps pour s’occuper de la maison et depuis 2 jours : Impossible de désactiver l’alarme car une des...Bonjour Je rencontre le même problème. Hier nous avons dû faire déclencher l’alarme car impossible de rentre chez nous sinon. Mais on se retrouve de nouveau bloquer pour... -
Impossibilité désactiver alarme
Bonjour, Suite à une déconnexion de la link advence avec la live box, passage en GSM. À notre retour, impossibilité de désactiver l’alarme, ni avec le boîtier interieur, ni... -
urgent ! alarme somfy impossible à désactiver
Bonjour, depuis cette nuit impossible de désactiver notre alarme depuis lappli ou autre somfy tahoma pouvez vous nous aider en urgence pour la désactiver mac: 88:12:AC:0f:B7... -
Alarme bloquée sur « activée » dans l’app mais désactivée au clavier
Bonjour, Depuis la nuit du 30/08/2026, « Problème de communication avec votre équipement » et je ne peux plus contrôler l’alarme via l’app. J’ai désactivé l’alarme via le...Bonjour, J'ai le même problème depuis cette nuit, pourriez vous intervenir svp ? -
Impossible de désactiver l’alarme mais wifi fonctionne
Bonjour, Je ne peux pas sortir de chez moi ce matin sans réveiller toute la maison et les voisins car je ne peux pas désactiver l’alarme. Le wifi fonctionne très bien et je...Bonjour à tous, problème également ce matin impossible de déconnecter, ni par le clavier ni par l'appli et depuis 10 mn je n'ai plus rien sur mon appli tél, c'est vrai qu'il y a...
-
-
