Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon Link ne se connecte plus ?

Bonjour,
Mon link ne se connecte plus au wifi et n'est plus reconnu dans l'application Somfy. J'ai fait toutes les procédures possibles. Le link fonctionne électriquement car il s'allume bien et les voyants clignotent en fonction des actions.
Le message d'erreur est le suivant : Mise à jour en cours
La mise à jour tourne mais rien ne se passe
Merci,

Alexandre R.
Alexandre R.

Alexandre R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Alexandre
    Si vous avez l'ancien Link Rond Classic, quand vous le débranchez la led doit rester allumer très longtemps.

    Si elle s'éteint presque immédiatement le link doit être remplacé.

    Pour la Garantie, achat avant 2020 garantie 2 ans a partir de 2020 garantie 5 ans.

    Haut de page