Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème alimentation link advance

Bonjour,
J'ai un link advance depuis 1mois et demi, j'ai déjà du changer les piles.
De plus alors que les voyants du link sont en blanc et après que j'ai reçu une notification m'indiquant que le link avait été rebranché, dans la description du link il n'apparait pas branché sur le secteur mais alimenté par piles.
Le link n'est pas sur une multiprise.

Merci,

Marcel C.
Marcel C.

Marcel C.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Marcel C.
    Marcel C.

    Marcel C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour
    Merci pour la rapidité de la réponse
    J'avais déjà fait et cela ne change rien.

    Je viens de voir que quand le link est débranché l'appli affiche l'icône prise et que quand le link est branché elle affiche l'icône pile

    De plus l'appli m'indique qu'un élément mérite mon attention mais ne me dit pas lequel .

    Marcel C.
    Marcel C.

    Marcel C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Piles changées hier après 1mois et demi de fonctionnement !
    Les piles sont notées chargées sur l'icône de l'appli .

    Le Link dispose d'une batterie qui tient 24h et ensuite de 4 piles qui servent a charger la batterie.

    Si vous enlevez les piles, est ce que l'icone vous indique que les piles sont vides ?

    Haut de page