Problème Alarme fantôme dans Somfy Protect

Bonjour,

Je viens d'installer une Alarme Somfy Home Advanced.
j'ai activer l'alarme depuis mon badge, et je suis partie, mon fils est rentré, et a désactivé l'alarme. rien à signalé de son coté.

De mon coté sur l'applis Somfy protect j'ai reçu la notification d'ouverture de la porte d'entrée et comme quoi l'alarme était en route pendant 3 min, j'avais beau essayé d'arrête la sirène via le croix rouge dans la notification, mais ca revenait en boucle. au bout d' un certain temps j'ai reçu la notification comme quoi l'alarme était désactivé par mon fils.
la capteur de la porte d'entrée est configuré pour attendre 30 sec. avant déclenchement

du coup quand je regarde les logs j'ai ceci :
Alarme activé 13:13
Ouverture détecté porte d'entrée. sirène déclenché durant 3 min. 13:20:27
Alarme désactivé 13:23:09

Avez-vous déjà eu ce comportement étrange ?
je répéte que d'après mon fils l'alarme n'a pas sonnée.

Merci,