Question en attente de réponse
Bonjour,
Je me permets de vous contacter je souhaite réinstaller ma caméra indoor suite au changement de wifi . Dans l’application somfy protec je n’arrive pas à passer l’étape suivante je bloque sur DÉMARRE. Pourriez-vous m’aider svp ?
Mac adresse de ma caméra 0076B1061C952243B
Merci
JeanMiD
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Oui j’ai la dernière mise à jour
Faut-il la réinstaller ?
Cdt
Merci
Vous pouvez toujours essayer, y a aucun risques et ça peut débloquer la situation.
Bonsoir
Du coup toujours pareil .
Avez vous une solution svp ?
Merci
Mr Dias
Bonjour Jeanmichel,
Il faudrait vider le cache de l'application, ensuite la supprimer, redémarrer votre téléphone et installer l'application.
Bonne journée.
Bonjour
Top merci beaucoup pour l’info ça fonctionne :)
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Jeanmichel a répondu
Morgan a répondu
Jeanmichel a répondu
JACKY a répondu
Jeanmichel a répondu
JACKY a répondu
Jeanmichel a posé une nouvelle question